역량 찾기
역량 이름을 정확히 몰라도 됩니다. 하고 싶은 일이나 상황을 쓰시면 관련된 항목을 찾아드립니다.공항·지상조업 — 어떤 일을 하나
국가가 정한 직무 기준(국가직무능력표준)에 따른 업무 목록입니다. 옆의 숫자는 그 일에 요구되는 숙련 수준으로, 1에 가까울수록 지시에 따라 하는 단순 업무, 8에 가까울수록 독자적으로 판단하는 고난도 업무입니다.
이 직군은 국가직무능력표준에 독립된 분류가 없습니다. 아래 업무들은 항공화물운송서비스·항공여객운송서비스·항공안전 분류 안에 흩어져 있는 것을 모은 것입니다.
| 분류 | 업무 | 숙련 수준 |
|---|---|---|
| 항공안전 | 지상안전 관리 | 4 |
| 항공여객운송서비스 | 수하물사고 처리 | 4 |
| 항공여객운송서비스 | 탑승수속(절차) | 3 |
| 항공여객운송서비스 | 탑승수속(절차) 관리 | 4 |
| 항공여객운송서비스 | 수하물 탑재 · 하기 점검 | 3 |
| 항공화물운송서비스 | 장비운영 | 4 |
| 항공화물운송서비스 | 항공기 탑재관리 | 4 |
| 항공화물운송서비스 | Ramp 조업 | 5 |
| 항공화물운송서비스 | 단위탑재용기(ULD) 운영 | 3 |
공항·지상조업 직군이 요구하는 역량
필수 요건으로 걸린 공고 수입니다. 국내 항공사와 해외 항공사를 나누어 표시합니다 — 해외에서만 요구하는 항목이 있기 때문입니다. 예를 들어 신장·용모 관련 요건은 국내 채용에서는 요구할 수 없습니다.많이 요구되는 역량 — 항공 직무 지식
14개| 역량 | 분야 | 공고 | 필수 | 우대 | 항공사 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 고객 경험(CX) · Customer Experience | 항공 직무 지식 | 139 | 20 | 2 | 30 | |
| 운항 관리 · Flight Operations | 항공 직무 지식 | 120 | 18 | 1 | 32 | |
| 화물 운영 · Cargo Operations | 항공 직무 지식 | 84 | 41 | 0 | 25 | |
| 객실 서비스 · Cabin Service | 항공 직무 지식 | 83 | 48 | 0 | 35 | |
| 여객 서비스 · Passenger Service | 항공 직무 지식 | 66 | 12 | 0 | 23 | |
| 램프·지상조업 · Ramp Operations | 항공 직무 지식 | 56 | 38 | 0 | 18 | |
| 수익 관리 · Revenue Management | 항공 직무 지식 | 42 | 14 | 3 | 17 | |
| 운항정비 · Line Maintenance | 항공 직무 지식 | 39 | 16 | 0 | 23 | |
| 지상조업 계약 · Ground Handling / SGHA | 항공 직무 지식 | 36 | 16 | 0 | 18 | |
| 노선·스케줄 계획 · Network & Schedule Planning | 항공 직무 지식 | 27 | 8 | 6 | 14 | |
| 중정비 · Base / Heavy Maintenance | 항공 직무 지식 | 20 | 10 | 0 | 15 | |
| 정비 계획 · Maintenance Planning | 항공 직무 지식 | 12 | 4 | 0 | 9 | |
| 상용고객(FFP) · Loyalty / FFP | 항공 직무 지식 | 11 | 2 | 0 | 7 | |
| ULD 취급 · ULD Handling | 항공 직무 지식 | 7 | 0 | 0 | 6 |