담당업무 [인바운드 상담사] - 국내선/국제선 한국어 고객상담 인바운드(신규 예약발권, 변경, 취소 등 전반적인 상담 등) - 국제선 상담진행 후 국내선 멀티상담 추후 진행 - 기타 부대업무 자격요건 - 나이, 성별, 학력 무관 - 고객서비스 마인드 우수자 우대사항 - 컴퓨터 활용 가능자 우대 - 고객상담 경력 우대 (신입가능) - 항공사 상담 경력자 우대 - 근거리 거주자 우대 - 장기근무 가능한 성실한 자 근무조건/급여 - 고용형태: kt cs 정규직 - 근무조건: 주말, 공휴일 포함 주 5일 (365일 로테이션 근무), 9-18시 / 10-19시 (2타임 로테이션 근무) - 수습조건: 수습기간 2개월 / 수습 급여 100% 지급 - 근무장소: 서울시 강서구 공항대로575 ktcs빌딩 6층 - 급여: 월 최대 268만원+@ (멀티상담 가능, 근속기간 최대, B등급 기준). 기본급 220만+식비 10만+근속수당+등급수당(멀티상담 가능 시점 전), 기본급 225만+식비 10만+직무수당(3만)+근속수당+등급수당(멀티상담 가능 시점 후). 근속수당: 7~12개월 6만원 / 13~24개월 9만원 / 25개월~ 15만원. 등급수당: 0~최대 30만원(입사 3개월 이후 적용) - 복지: 근속 1년 이상 직원 제주항공 국제/국내 항공권 할인티켓 편도 각 10매 제공(연간 40장), 분기별 우수사원 항공권 지원, 명절 상여금/근로자의 날 격려금/생일비 지급 전형절차 - 서류전형(수시, 제출서류: 이력서, 자기소개서) → 서류발표(수시) → 면접전형(수시, 개별통보) → 교육일정(8/25~9/2, 09:00~18:00 토일제외, 교육비 5만원/일 식대포함) → 입사일자 9/3 기타사항 - 지원자의 제출서류 반환 요청시 최종 발표 후 30일 이내 가능, 반환 청구기간 이후에는 개인정보 보호법에 의거 자동 폐기 - 제출된 서류에 허위 사실이 있는 경우 채용이 취소될 수 있음 - **본 공고는 제주항공 채용과는 무관함을 알려드리며, 합격자는 ㈜kt cs 소속으로 근무함을 공지합니다.** ---