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[㈜케이티씨에스 / 제주항공 고객센터] 제주항공 고객센터 QA/교육강사 채용
추출된 스킬 1건
| 스킬 | 분류 | 수준 | 근거 문장 (원문) |
|---|---|---|---|
| 고객 경험(CX) | 항공 직무 지식 | 필수 | [㈜케이티씨에스 / 제주항공 고객센터] 제주항공 고객센터 QA/교육강사 채용 |
공고 원문
담당업무
- ㆍ제주항공 교육/QA 강사
- - 상담사 모니터링 및 평가관련 부대업무
- - 신입 입문교육 및 관리
- - 신입, 기존 상담사 교육 및 코칭
- - 상담사 교육 기획 및 보고
- - 기타 부대업무
자격요건
- - 나이,성별,학력 무관
- - 콜센터 강사 1년이상 (항공사 관리자 경력자 우대)
- - CS강사 경력 우대
- - 근거리자 및 오피스 능력우수자 우대
- - 조직 내 의사 소통이 원만한자
- - 직원 지향적이며 업무 이해가 우수한 분
근무조건/급여
- 고용형태: kt cs 정규직(수습기간: 2개월, 수습 급여 100% 지급)
- 근무요일: 월 ~ 금 (주 5일) / 근무시간: 9:00~18:00 (휴게시간 1시간)
- 급여조건: 연봉 3,400 이상 (면접 시 연봉 협의 가능)
- 근무장소: 서울 강서구 공항대로 575 ktcs빌딩 6층 (9호선 등촌역 3번출구 or 염창역 도보 3분 이내)
- 복리후생: 근속 1년이상 직원 제주항공 국제/국내 항공권 할인티켓 편도 각 10매씩 제공(총 40장), 명절 상여금 지급(연 2회), 생일비 지급, 근로자의 날 격려금 지급
전형절차
- 서류접수(수시) → 서류발표(수시, 개별통보) → 면접전형(수시, 대면 면접/온라인 역량 검사) → 입사일자(면접 합격 후 즉시)
- 기타사항: 각 전형일정은 당사 사정에 의해 변경될 수 있음
기타사항
- 본 공고는 입사 후 (주)kt cs 소속으로 근무함을 공지
- 제출된 서류에 허위 사실이 있는 경우 채용이 취소될 수 있음
- 최종 합격자 발표 후 30일 이내 지원자의 요청시 제출서류 반환 가능, 반환 청구기간 이후 개인정보 보호법에 의거 자동 폐기
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